서비스 내용 및 범위
VPNUO는 국경 간 접속과 네트워크 가속을 위한 국제 회선 구독 서비스를 제공하며, 110+개 국가 / 160+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선, 구독 상태 및 클라이언트 제공 여부는 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 멤버십, 계정 또는 콘텐츠 이용 권한은 포함하지 않습니다. 제3자 플랫폼의 지역별 정책, 계정 조건 및 콘텐츠 제공 여부는 해당 플랫폼이 결정합니다. 본 서비스에 가입하더라도 특정 플랫폼에 접속할 수 있다고 보장되지 않습니다.
계정 및 구독 이용 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 보관하고, 계정에서 이루어진 이용 행위에 책임을 져야 합니다. 로그인 정보가 유출되었거나 비정상적인 이용이 발견되면 비밀번호를 변경하고 문의 티켓으로 상황을 알려 주세요.
동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 계정 소유자가 관리하는 기기에서 이용할 수 있으며, 구독의 재판매·대여·공개 배포 또는 타인과의 계정 공유를 허용하는 것은 아닙니다. 자동화된 방식으로 계정을 대량 악용하거나 서비스를 방해해서는 안 되며, 구독을 임의로 외부 서비스 제공에 사용해서도 안 됩니다.
월간 구독은 ¥9.9/월(60GB 포함), ¥18/월(250GB 포함), ¥28/월(500GB 포함)입니다. 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 추가 상품은 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 데이터 소진 시까지 사용할 수 있고 유효기간은 없습니다. 결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제 전에 주문 정보를 확인해 주세요.
준수 사항
이용자는 거주 지역과 이용 행위가 이루어지는 지역의 법률 및 규정을 준수하고, 접속하는 플랫폼의 이용 규칙도 따라야 합니다. 본 서비스를 사기, 권리 침해, 불법 콘텐츠 유포, 무단 시스템 접근, 악의적인 스캔 또는 기타 불법 행위에 이용해서는 안 됩니다.
스팸 발송이나 네트워크 공격을 해서는 안 되며, 비정상적인 리소스 사용으로 다른 이용자의 정상적인 연결을 방해해서도 안 됩니다. 접속하는 콘텐츠와 업무 활동의 적법성은 이용자가 직접 판단해야 합니다. 본 서비스의 네트워크 연결 기능은 필요한 허가, 권한 또는 준수 여부 검토를 대신하지 않습니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
연결 품질은 로컬 네트워크, 통신사 라우팅, 대상 플랫폼, 회선 점검 및 네트워크 혼잡 등의 영향을 받습니다. 회선은 변경되거나 일시적으로 중단될 수 있으며, 특정 접속 결과나 고정된 속도 또는 지속적인 연결을 보장하지 않습니다. 문제가 발생하면 이용 가능한 다른 회선으로 변경하고 장애 정보를 제출해 주세요.
제3자 플랫폼의 변경, 이용자 기기 고장 또는 불가항력으로 발생한 문제는 실제 원인에 따라 처리합니다. VPNUO는 본 서비스와 직접적인 인과관계가 없는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 법률에 따라 부담해야 하는 책임은 위 내용으로 면제되지 않습니다.
환불 규정 및 신청 방법
첫 결제 후 30일 이내에는 사유를 제시하지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 신청하고, 확인을 위해 해당 주문 정보를 제공해 주세요. 연결 장애나 기타 이용 문제를 환불 사유로 제시할 필요는 없습니다.
문의 티켓에 계정 비밀번호나 전체 구독 로그인 정보를 입력하지 마세요. 환불 처리 상태는 기존 문의 티켓에서 확인할 수 있으며, 실제 입금 시점은 결제 채널의 처리 절차에 따라 달라집니다. 본 약관은 환불금 입금 기한을 별도로 약속하지 않으며, 법률에 따라 보장되는 기타 환불 권리에도 영향을 미치지 않습니다.
계정 종료 및 약관 변경
불법적인 이용, 재판매 또는 계정 공유, 공격 행위나 그 밖의 중대한 약관 위반이 확인되면 VPNUO는 조사 결과에 따라 관련 기능을 제한하거나 서비스를 일시 중단 또는 계정을 종료할 수 있습니다. 이용자는 문의 티켓으로 상황을 설명하고 재검토를 요청할 수 있습니다. 환불은 적용되는 약관 및 법률에 따라 처리됩니다.
서비스 규칙이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고, 변경 범위에 따라 사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 요금이나 환불 등 중요한 권리에 영향을 주는 변경 사항은 적용 전에 명확히 고지하며, 안내되지 않은 변경을 소급 적용해 기존 권리를 제한하지 않습니다. 계정 정보 처리 방식은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 약관 문의는 고객 지원 페이지에서 접수할 수 있습니다.